会飞的鱼

淮阳四通镇电脑组装
电脑维修、直播声卡、监控安装、手机解锁
首页 » 天下杂侃 » 国军分享:日常维修电脑会遇到的奇葩事之一

国军分享:日常维修电脑会遇到的奇葩事之一

国军分享:日常维修电脑会遇到的奇葩事之一 转载同行的文章

入行几年,遇到过很多麻烦和奇葩。从以前热心服务,到现在不冷不热。

电脑是我们的朋友,但电脑的主人不是。

每次遇到抱这电脑过来的客户总是带这十万个为什么的时候,我一般都是笑笑说别急,我在帮你检查,不再喜欢一一解答,因为你答的越多他就问得越多,对你越不利。一,你会因为回答他的问题而停下自己思考的时间。二,有些问题他知道了,就不管你的事了。三,会给你带来不必要的精神压力。容易中途出错,而出错的后果是你自己承受。

维修好了,别太在意别人夸奖你。套熟的客人,可熟人,但不能熟钱。

前几天,有个跟我很熟的客人,过来说:“老板啊,我家的电脑又上不了网啦。弄的我没网上,好烦啊。到底是什么问题啊?”

我回答:”阿叔,别着急,上不了网,猫和路由器会亮吗?……(怎么聊都好,就不告诉他怎么弄。而且问题未必是你想象的),要不上门帮你修好了。”

当时他还笑笑的说:“好啊,好啊,现在跟我一起走。”

我转身去拿工具包,边跟他说:“阿叔,上门帮你弄好收你50块人工费,弄不好不收钱。”

还没等我转过身来,他的脸拉得好长说:“要50块,你就不用去了。”

我当时就笑着说:“那你再看看吧。”(看都不想看他。)

他平时有空来我店里会跟我聊这聊那,有时候就是想套熟,让人当义工。

 

说实话,有时决定做电脑的人挺孤独。

 

上门维修,出门就要讲清楚。客户就是客户,没有什么不好意思的。不然你就知道什么叫都好意思。

每次上门维修,第一要问清楚电脑什么了?第二要问清楚地点,第三要说清楚收费标准。

试过别一些老赖,叫上门了,诊断出问题又不修了。一般问题存在而不解决,人工照收。

还有会遇到一些客户,喜欢磨时间的。一般修好后,半个小时50块。(其实有时候情缘早点离开,带得越久越压抑。)

一般问到价格,说贵,要走的。别留。他压根就不懂行,而且你再怎么做都为难你。

有空听听歌,学习学习一下其他好些。

做生意,最后是你定好价格和服务,别人来找你,对号入座。

如果你还那么喜欢被虐,建议别开门做生意。

客人的要求是无止境的,而只能让商家提供自己有限的服务,稳定住才有发展。

这年头,生活不易,生意不易,入行切珍惜啊。

文章如无特别注明均为原创! 作者: 孔国军, 转载或复制请以 超链接形式 并注明出处 国军博客
原文地址《 国军分享:日常维修电脑会遇到的奇葩事之一》发布于2014-12-14

分享到:
打赏

评论

游客

看不清楚?点图切换
切换注册

登录

您也可以使用第三方帐号快捷登录

切换登录

注册

sitemap